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Case Study

Kunde

Down to earth

Gewerbe

Permakultur Akademie

Zeitraum

Seit 2017

Webseite

down-to-earth.ch

Service

Apps für Coaches & Experten

Von verstreuten Tools zu einer integrierten, wirkungsvollen digitalen Plattform

Wie wir Marcus P. Pan’s Coaching-Praxis in eine nahtlose, immersive digitale Plattform verwandelten, die seine Expertise verstärkt, seine Community pflegt und seine Wirkung skalierbar macht.

Die Herausforderung

Marcus P. Pan war ein Permakultur-Coach mit tiefgreifendem Wissen und transformativen Programmen. Seine Klient:innen erlebten echte Veränderungen – doch der Zugang zu seinen Inhalten war fragmentiert

Programme, Workshops und Ressourcen lagen auf verschiedenen Plattformen verstreut
Kommunikation, Fortschrittsverfolgung und Engagement erforderten manuellen Aufwand
Marke und Methodik wurden digital nicht vollständig repräsentiert, was Vertrauen und Wahrnehmung einschränkte

Seine Expertise war unbestreitbar – doch das Kundenerlebnis spiegelte nicht die Tiefe, Sorgfalt und Struktur seiner Arbeit wider.

Was ihm fehlte

Eine skalierbare, responsive Website, die sich an alle Geräte anpasst
CMS-Anpassungen für einfaches Content-Management
Integrierte Systeme für Kontaktformulare, Serviceinformationen und Lead-Erfassung
Optimierte Performance, Sicherheit und SEO für Zuverlässigkeit und Auffindbarkeit

Was er zunächst für die Lösung hielt

PeopleXpert dachte zunächst an kleine Anpassungen oder Templates, in der Hoffnung, dass kleine Änderungen die Engagement-Probleme lösen würden.

Sie erkannten nicht, dass die eigentliche Herausforderung eine maßgeschneiderte, strategisch ausgerichtete Plattform war, die ihre Abläufe unterstützt und ihre professionelle Positionierung widerspiegelt.

Warum er uns vertraute

Marcus vertraute uns, weil wir mehr als Apps bauen – wir übersetzen Expertise in Erlebnisse:

Wir gestalten digitale Ökosysteme, die Werte, Methodik und Persönlichkeit des Coaches widerspiegeln
Jede Interaktion kommuniziert Klarheit, Vertrauen und Professionalität
Wir bauen Plattformen, die mit der Community wachsen, statt sie einzuschränken

Er erkannte, dass eine App mehr sein konnte als Funktionalität – sie konnte Präsenz verstärken, Verbindungen vertiefen und Reichweite erweitern.

Die Lösung

App-Entwicklung für Marcus P. Pan

Custom App Konzept & Identity
Jede Funktion und Schnittstelle wurde entwickelt, um seine Herangehensweise, Philosophie und visuelle Identität widerzuspiegeln
Intuitive User Experience
Vereinfachte Navigation, Fortschrittsverfolgung und klare Lernpfade für Kund:innen
Integrierte Lern- & Community-Tools
Masterclasses, Workshops, On-Demand-Kurse, Kalender, Messaging und Community-Funktionen an einem Ort
Launch & kontinuierliche Optimierung
Reibungsloses Onboarding und iterative Verbesserungen, damit jeder Touchpoint die Erwartungen übertrifft

Das Feedback danach

Zum ersten Mal erlebte Marcus eine Übereinstimmung zwischen seiner Expertise und seiner digitalen Präsenz

Sicher, dass Kund:innen nun ein kohärentes, Premium-Erlebnis erhalten
Befähigt, Programme effizient und skalierbar zu liefern
Begeistert, dass die Plattform die Sorgfalt, Tiefe und Wirkung seiner Arbeit widerspiegelt

Die Veränderungen

Kund:innen-Engagement wurde flüssig und intuitiv, mit allen Programmen, Messaging und Ressourcen an einem Ort
Community-Interaktionen wuchsen, wodurch ein lebendiges Ökosystem für Lernen und Austausch entstand
Operative Lasten wurden durch Automatisierung reduziert, sodass Marcus sich auf Wirkung statt Logistik konzentrieren konnte
Seine professionelle Präsenz wurde greifbar, vertrauenswürdig und im Einklang mit seiner Expertise

Die Transformation

Vorher

Fragmentierte Systeme, verstreuter Content, manuelle Abläufe
Begrenzte digitale Sichtbarkeit der Expertise
Skalierung durch operative Ineffizienzen eingeschränkt

Nachher

Gebrandete, nahtlose App, die Content, Lernen und Community vereint
Premium-User-Experience, die Glaubwürdigkeit und Sorgfalt kommuniziert
Skalierbare Infrastruktur für nachhaltiges Wachstum
Vertieftes Vertrauen, Engagement und Zufriedenheit der Kund:innen

Wenn Expertise auf durchdachtes digitales Design trifft, liefern Coaches nicht nur Inhalte – sie schaffen ein lebendiges Ökosystem, das Leben transformiert, Community pflegt und Einfluss erweitert.

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